Kontrollera att hantverkaren har F-skattsedel. Det kan stå i avtalet eller på fakturan. Om hantverkaren i stället har A-skattsedel betraktas du som arbetsgivare och måste betala skatt och arbetsgivaravgift.
Försök få prisuppgiften skriftlig, inklusive moms. Enligt lagen har du rätt att få en specificerad räkning.
Sedan den 1 april 2005 är reklamationstiden tre år. Om det blivit fel, reklamera felet så fort du upptäcker det och helst inom två månader.
Drabbas du av extra kostnader eller förluster på grund av fel eller förseningar har du rätt till ersättning. Spara alla kvitton som kan styrka dina uppgifter.
Fråga om hantverkaren tillhör en branschorganisation. Då är
chansen större att företaget följer ARN:s beslut.
Exempel på branschorganisationer:
Målaremästarna: www.maleri.se
EIO Elektriska Installatörsorganisationen: www.eio.se
Sveriges byggindustrier: www.bygg.se
Låsmästare/säkerhetsföretag: www.swesec.se
VVS Installatörerna: www.tryggvvs.nu
Hantverkaren ska utföra arbetet fackmässigt. Det betyder att du har rätt att kräva "vad som kan förväntas av en normalt skicklig, kunnig och seriöst arbetande fackman." Du ska också kunna förvänta dig att hantverkaren tänker på ditt bästa och tar tillvara dina intressen. Han eller hon får till exempel inte välja ett onödigt dyrt sätt att utföra arbetet på. Om tjänsten inte är till "ekonomisk nytta" för dig, är han eller hon skyldig att upplysa dig om det och avråda dig.
Vill du ta reda på om en person har skulder kan du vända dig till Kronofogden, förutsatt att du känner till personens personnummer.
Vill du göra en kreditupplysning? Vänd dig till din bank. Du måste ha ett legitimt skäl för att få göra en kreditupplysning, inte bara vara nyfiken. Bankerna bedömer från fall till fall. Du får betala en avgift för upplysningstjänsten. Det finns även företag som utför kreditupplysningar åt privatpersoner.
Mer information om att anlita hantverkare finns på Konsumentverkets hemsida. Vill du läsa mer är ett tips boken Hantverkarguiden - bra jobb till rätt pris av Lennart Arnstad.
Vill du göra en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden? Gå in på ARN:s hemsida eller ring 08-555 017 00.
