Ainutlaatuisen testilaboratorioverkostonsa välityksellä Testfakta suorittaa myös kuluttajatuotteiden laboratoriotestejä valmistajien ja jälleenmyyjien toimeksiannosta.

Meille ja meidän asiakkaillemme on tärkeää, ettei riippumattomuuttamme voi asettaa kyseenalaiseksi. Puolueettomuuden ja laadun varmistamiseksi teemme yhteistyötä ainoastaan eri tuote- ja testausaloihin erikoistuneiden, riippumattomien ja sertifioitujen testilaboratorioiden kanssa.

Toimeksiantotesteissä Testfaktan tehtävänä on testata tietyn tuotteen suorituskykyä suhteessa edustavaan otokseen kilpailevia tuotteita, yhden tai useampien valmistajien tai jälleenmyyjien toimeksiannosta.

Toimeksiantotestit suoritetaan samalla tavoin kuin normaalit testimmekin, mutta erona on se, että tuotantokustannukset (laboratoriotestin kustannukset, testikappaleiden oston ja toimituksellisen työn) maksaa testin toimeksiantaja eikä kuten muussa tapauksessa Testfakta tai uutistoimisto Testfaktan asiakkaat (pohjoismaiset sanoma- ja aikakauslehdet).

Sekä toimeksiantotesteillä että normaalilla testaustoiminnallamme on sama lähtökohta: osoittaa riippumattomana osapuolena relevantteja ja kuluttajan kannalta merkittäviä eroja eri tuotevaihtoehtojen välillä.

Sekä toimeksiantotesteissä että muussa testitoiminnassaan Testfakta pidättää aina oikeuden valita testiin sisältyvien tuotteiden valmistajat ja mallit, testattavat muuttujat ja varsinaisen testin suorittavan laboratorion.

Lähtökohtana on, että testeissämme ovat edustettuina kaikki markkinoiden suurimmat valmistajat. Kukin valmistaja tai jälleenmyyjä päättää itse, minkä mallin toivoo otettavan mukaan, kunhan valittu malli on toiminnaltaan tai hinnaltaan vertailukelpoinen muiden otokseen sisältyvien tuotteiden kanssa.

Kaikki testikohteet (toimeksiantajan tuote mukaan lukien) hankitaan suoraan vähittäismyymälästä tai tukkumyyjältä. Näin varmistetaan, että tuotteet vastaavat kaikilta osin niitä, joita kuluttaja saa kaupasta.

Päätöksen siitä, mitä testataan ja miten testi toteutetaan, tekee Testfakta yhdessä testin suorittavan valtuutetun laboratorion kanssa. Lähtökohtana on, että valitut testimuuttujat ovat käyttäjän/kuluttajan kannalta relevantteja ja tuovat totuudenmukaisella tavalla esiin testiin osallistuvien tuotteiden väliset erot.

Toimeksiantotestiemme tulokset julkaistaan Testfaktan verkkosivuilla, jollei toimeksiantaja aio käyttää aineistoa ainoastaan tuotekehityksessään. Tulokset julkaisemalla levitämme kuluttajille neuvoa-antavaa tietoa samalla kun autamme valmistajia ja jälleenmyyjiä tuomaan esiin tuotteidensa edut.