För oss och våra kunder är det viktigt att vårt oberoende inte kan ifrågasättas. För att säkerställa opartiskhet och kvalitet samarbetar vi enbart med oberoende och certifierade testlaboratorier, specialiserade inom olika produkt- eller provningsområden.

Vid uppdragstester åtar sig Testfakta att testa en viss produkts prestanda i förhållande till ett representativt urval av konkurrerande produkter, på uppdrag av en eller flera tillverkare eller återförsäljare.
Tillvägagångssättet för vår uppdragstestning är detsamma som för vår ordinarie testverksamhet med den skillnaden att produktionskostnaden (kostnad för laboratorietest, inköp av provobjekt och redaktionell bearbetning) betalas av uppdragsgivaren och inte som annars av Testfakta eller Nyhetsbyrån Testfaktas kunder (nordiska dagstidningar och tidskrifter).

Oavsett om det gäller uppdragstestning eller vår ordinarie testverksamhet är utgångspunkten densamma – att som oberoende part visa på relevanta och för konsumenten viktiga skillnader mellan olika produktalternativ.

För såväl uppdragstester som vår ordinarie testverksamhet förbehåller sig Testfakta alltid rätten att välja vilka fabrikat och vilka modeller som skall ingå i ett test, vilka parametrar som skall testas och vilket laboratorium som skall utföra själva testet.

Utgångspunkten är att samtliga större tillverkare på marknaden skall vara representerade i våra tester. Respektive tillverkare eller återförsäljare bestämmer själv vilken modell man önskar medverka med, så länge den valda modellen är jämförbar med övriga produkter i urvalet med avseende på funktion eller pris.

Samtliga provobjekt (inklusive uppdragsgivarens) tas direkt från butik eller grossist för att säkerställa att de i alla avseenden motsvarar det som konsumenten får i handeln.

Vad som skall testas och hur testet skall utföras beslutas av Testfakta i samråd med det ackrediterade laboratorium som skall genomföra testet. Utgångspunkten är att de valda testparametrarna skall vara relevanta för användaren/konsumenten och på ett rättvisande sätt visa på skillnader mellan de olika produkterna som medverkar i testet.

Resultaten från våra uppdragstester publiceras på Testfaktas hemsida såvida inte uppdragsgivaren endast vill använda materialet i produktutvecklingssyfte. Genom publiceringen sprider vi konsumentvägledande information samtidigt som vi hjälper tillverkare och återförsäljare att kommunicera sina produkters fördelar.