Mål mot Ryanair skjuts upp

Mål mot Ryanair skjuts upp

Det svenska par som tvingades betala 9 500 ur egen ficka när deras flyg blev inställt får vänta på besked om ersättning. Och flera resenärer med dem. Huvudförhandlingarna i målet mot Ryanair ställdes in under tisdagen på grund av tolksvårigheter.

Martina Frisk Published: 5 Nov, 2008
För två år sedan skulle det svenska paret resa från Bryssel till Skavsta. Men flyget blev inställt. Först två dagar senare skulle de få plats på ett nytt flyg. Men paret kunde inte vänta till dess, utan betalade tågresa, taxi och hyrbil med egna pengar. Resan kostade totalt cirka 9 500 kronor. I ersättning av Ryanair fick paret dock endast 322 kronor, alltså vad de ursprungliga biljetterna hade kostat. Det trots att Allmänna reklamationsnämnden, ARN, rekommenderat en högre ersättning. Men Ryanair trotsade beslutet. De menade att flyget ställdes in på grund av dimma, något som räknas som extraordinära omständigheter.
    Konsumentombudsmannen, KO, ansåg att företagets agerande stred mot lagen och företräder därför paret i tingsrätten.
Målet mot lågprisflygbolaget anses principiellt viktigt, eftersom det saknas prejudikat, alltså tidigare vägledande avgjorda mål, på området. Dessutom har många andra resenärer drabbats av samma sak.
    Men förhandlingarna mot lågprisflygbolaget, som inleddes i Nyköpings tingsrätt under tisdagen, fick ett abrupt slut. En anställd på Ryanair skulle förhöras men det uppstod tolksvårigheter när flygtermer skulle översättas.     Därför har nu förhandlingarna skjutits upp till den 4 februari nästa år.
Även ARN har riktat kritik mot att Ryanair inte ger tillräckligt med ersättning vid inställda flyg. I hela 35 fall har nämnden gett konsumenter rätt mot flygbolaget, oftast gäller det ersättning vid försenade eller inställda flygningar. Men Ryanair har bara gått på ARN:s rekommendation i nio av fallen.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Vårens bästa barnstövlar

Vill du att barnens gummistövlar ska hålla ett tag gäller det att välja rätt märke, visar Testfaktas test. Även stabilitet och sulgrepp skiljer sig åt.

Stäng ute vårsolen med rätt rullgardin

Skiljer det något mellan vanliga vita rullgardiner? Testfakta har jämfört åtta modeller och undersökt hur de mörklägger och hur lätta de är att montera och använda.

Laboratorietest

Fel toa till fritidshuset ger högre värmekostnader

En förbränningstoalett kräver vare sig tillgång till vatten eller avlopp och man slipper det obehagliga jobbet med att tömma latrinen. Men det är stora skillnader i prestanda, säkerhet och energiförbrukning – en kall vinterdag kan en spolning dra ut all värme ur fritidshuset, visar Testfakta Researchs laboratorietest av fem modeller på den nordiska marknaden.

Äga, dela eller hyra bil – så mycket kostar det

Att äga bil är dyrt och många funderar på att nyttja delningstjänster i stället. Men hur mycket delad bil eller hyrbil kan man egentligen köpa för de pengar man ”sparar” på att inte äga bil? En hel del, visar vår uträkning.

Laboratorietest

Test av bältesstolar gav motstridiga resultat

En bältesstol klarade krocktestet överlägset. Men NTF som undersökte hur stolarna är att använda är tveksamma.
– Stolen har en bälteslösning som riskerar att göra bältet slappt, säger NTF:s expert.

Laboratorietest

Gjutjärnspannorna steker ojämnt på induktionshällen

Hållbara, javisst! Men om du har bråttom och vill utnyttja induktionshällens snabbhet är gjutjärnspannan inget bra val. 

 

Nya bilförsäkringar premierar säker körning


Flera försäkringsbolag erbjuder numera sänkta premier för skötsamma bilförare och ”sällan-bilister”. En dosa i bilen mäter köregenskaper och körsträcka.

Godaste chokladdrycken till vinterutflykten – stort test

Den höga sockerhalten tar bort chokladsmaken i chokladdryckerna, menar experterna. Barnen är inte lika känsliga och ger högst betyg till det billigaste pulvret i jämförelsen.

Laboratorietest

Åtta tvättmedel i test - en klar vinnare

Har du spillt kaffe, te eller rödvin på kläderna? Då finns det ett tvättmedel som är överlägset, visar Testfaktas test av åtta flytande kulörtvättmedel.

Överlägsen vinnare när sju espressomaskiner testas

God och smakrik – eller som en tunn kopp bryggkaffe. Trots att exakt samma kaffebönor används blir espresson olika bra. Testfakta har testat sju automatiska kaffemaskiner.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.