När Jonas i Stockholm skulle använda sin nyinköpta vedkap av märket Meec tool från Jula höll det på att sluta med en olycka. När kapen startades vibrerade sågklingan så kraftigt att skyddsluckorna lossnade och föll in i klingan. Metallbygeln som skulle hindra skyddsluckorna från att lossna hade även den skakats ut läge av vibrationerna.
– Tänk dig två metallplattor som ramlar in i en klinga som går i ungefär 2000 varv i sekunden, det kan flyga metallsplitter överallt. Det är verkligen jättefarligt, säger Jonas.
Första gången Jonas skulle använda den tror han att han monterat sågklingan ett par milimeter fel, men även efter att han skruvat åt klingan hände samma fel.
– Men skydden sitter ju där för att skydda när det blir fel. Jag tror att den här sågen har ett konstruktionsfel och när jag pratade med Julas serviceavdelning så sa de att de fått in 5-6 defekta sågar, av 300 sålda.
Jonas har fått hjälp att sätta på en extra bricka för att hålla metallbygeln på plats. Nu ska den inte kunna skaka loss, men Jonas kommer ändå ta det varligt.
– Jag kommer att checka bygeln varje gång, säger han.
Joachim Frykberg, marknadschef på Jula, känner dock inte till något fel.
– Jag har pratat med serviceavdelningen och vi har inte fått in några klagomål. Alla reklamationer loggas i vårt system, så jag är lite förvånad eftersom vi inte hittar några, säger han.
Enligt Joachim Frykberg testas alla produkter som företaget tar in och man gör även stickprovskontroller. Upptäcks någon produkt som inte fungerar som den ska dras den in.
– Vi kommer att ta kontakt med kunden för att fråga hur han upplevt felet. Om andra varit med om samma sak vill vi gärna att de kontaktar Julas kundtjänst, säger Joachim Frykberg.
På Konsumentverket säger Wilhelm Nordenankar, chef för avdelning Marknadskontroll & branschkontakter, att verket kommer att begära in yttande från tillverkaren och därefter vidta åtgärder om det behövs.
Vedkap från Jula anmäld till Konsumentverket
Vedkap från Jula anmäld till Konsumentverket
facebook Comments
Fler nyheter
Billigt papper kan ge stopp i toaletten
Ett bra toalettpapper ska hålla ihop, vara mjukt och lösas upp när det väl hamnar i avloppet. Testfaktas laboratorietest av nio vanliga fabrikat visar på stora skillnader, inte minst när det gäller upplösning där det billigaste tog tio gånger längre tid att lösas upp.
Sladdlös tappar sugen snabbt
Sladdlöst låter väl bekvämt, men det kan snabbt vara över.
Testfaktas laboratorietest av sju batteridrivna dammsugare visar att en av dem inte klarar mer än sex minuters drift efter full laddning.
– Med den klarar man knappast dammsuga ett rum innan man måste avbryta, säger Albrecht Liskowsky ansvarig testledare på det tyska laboratoriet.
Billiga mascaran fixar fransarna lika bra som lyxmärket
När Testfakta laboratorietestade tio vattenfasta mascaror blev visserligen en av de dyraste produkterna, Lancôme Hypnôse, testvinnare men med knapp marginal till en av de billigaste.
Skrämmande följder när en båt tvärstoppar vid 20 knop
Aldrig tidigare har Testfakta utfört ett krocktest av en båt. På uppdrag av norska Sjøfartsdirektoratet, norska Kystverket och Redningsselskapet kraschades en fritidsbåt med 20 knop vid RISE Research Institutes of Swedens krockbana i Borås. Resultatet var skrämmande.
Elcykelns bromsar är undermåliga
Räckvidden blir bättre och konstruktionerna stabilare. Men för några av elcyklarna räcker inte bromsarna till visar resultaten i Testfaktas laboratorietest.
Bästa skyddet med billigaste cykellåset
Cykelintresset har skjutit i höjden under pandemin. Samtidigt har cykelstölderna ökat. Vilket lås ska man då köpa för att mest effektivt stoppa tjuven? Testfakta har låtit testa åtta vanliga cykellås, varav sju är certifierade. Det visar sig att de billigaste låsen ger bäst skydd.
Rusta glasräcke
Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas glasräcke avsett för montering på altan. Rustas glasräcke har testats tillsammans med jämförbara glasräcken från Bauhaus och Jula. Glasräcket från Rusta presterar genomgående bra och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.
Rusta kaffebryggare Kitchen Gear
Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas kaffebryggare Kitchen Gear. Rustas kaffebryggare har testats tillsammans med jämförbara bryggare från Braun och Coline. Kaffebryggaren från Rusta presterar genomgående bra och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.
Dålig fyr på elgrillen
Testets sämsta grill nådde inte högre maxtemperatur än 148 grader.
– Då får du snarast ”kokta” korvar. Det är först vid 160-170 grader som du ens får grillränder, konstaterar Grillexperten Johan Åkerberg.
Kundkorten som ger mest tillbaka
Det är stora skillnader mellan dagligvaruhandelns olika medlemsprogram. Det visar Testfaktas stora jämförelse av olika lojalitetsprogram. För en barnfamilj kan det skilja flera tusen kronor om året i återbäring.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.