Enligt svensk lag måste man acceptera ett avtal för att bli bunden av det. Men de senaste åren har det blivit allt vanligare att konsumenter binds upp på abonnemang och tjänster utan att de aktivt har beställt något eller varit medvetna om att de gjort det. Det kallas negativ avtalsbindning och är förbjudet i Sverige.
År 2006 fick Konsumentverket in 71 anmälningar från konsumenter som ansett sig drabbade av negativ avtalsbindning. Fyra år senare var siffran uppe i 1361, och till och med september i år har myndigheten fått in drygt tusen anmälningar.
Enligt Mari Gremlin, vid Konsumentverkets rättsavdelning, går det inte att peka ut någon särskild bransch som värre än någon annan.
– Det här är ett stort och växande problem inom många områden. I år har det framförallt handlat om företag som sysslar med PPM-rådgivning och VVS-tjänster. Men går man tillbaka i tiden något kan det vara helt andra typer av företag som man klagar på, säger hon.
Att den här typen försäljningsmetod har ökat så mycket bland anmälningarna beror antagligen på att den lönar sig för företagen, enligt Mari Gremlin. Och antalet drabbade konsumenter är troligtvis mycket större än antalet klagomål hos Konsumentverket.
– Många betalar nog snällt sin faktura utan att polisanmäla eller klaga till oss, säger hon.
– Och även om vi försöker stoppa det genom att driva ärenden mot enskilda företag och ta upp det med branschorganisationerna, är problemet svårt att komma åt eftersom det är så utbrett.
Hon råder därför konsumenter att vara mycket vaksamma; att alltid läsa igenom alla avtal noga innan de skriver under något, och vara försiktig med att ge ifrån sig några personuppgifter på nätet.
– Man ska aldrig ge bort sina personuppgifter om det handlar om gratiserbjudanden på nätet. Om något är gratis finns det nästan alltid en hake.
För den som drabbats av oönskade abonnemang finns några saker att tänka på.
– Har du inte ingått något avtal ska du alltid bestrida fakturan och eventuella inkassokrav. Du riskerar ingen betalningsanmärkning bara för att du bestrider något. Jag tycker även att man ska anmäla företaget till oss, säger Mari Gremlin.
Allt fler drabbas av oönskade abonnemang
Allt fler drabbas av oönskade abonnemang
facebook Comments
Fler nyheter
Vegofärsen blir en järnfälla
Allt fler väljer vegofärs framför köttfärs. Men för någon som har ett behov av samma tillskott av järn och zink som för kött kan det vara ett förrädiskt val. Testfaktas test av 14 vegofärser visar att kroppens förmåga att tillgodogöra sig järn och zink hämmas av den så kallade fytinsyran som bland annat förekommer i baljväxter.
Connect Ultra Premium
Testfakta har på uppdrag av ÖoB laboratorietestat ett urval av alkaliska AA-batterier, däribland ÖoB:s egna fabrikat Connect Ultra Premium. Testresultatet visar att Connect Ultra Premium presterar genomgående bra i samtliga testmoment och uppfyller därigenom kraven för Testfakta Verified Quality & Performance.
Små PFAS-spår från fluorvallan längs Vasaloppet
Testfakta har låtit testa ett antal vattendrag i anslutning till Vasaloppet för att utröna om åkarnas fluorvallor bidrar till ökade nivåer av PFAS-kemikalier.
Analysen visar knappt mätbara nivåer.
– Det är helt klart lägre än förväntat, vilket förstås också är positivt, säger Torbjörn Synnerdahl, testansvarig vid Eurofins.
Låt pengarna styra fetavalet
Sugen på en äkta feta till den grekiska salladen? Låt priset avgöra!
Testfakta stora test av fetaost visar att det inte är några större skillnader i smak, kvalitet eller innehåll mellan alternativen. Du får en bra fetaost – oavsett om du betalar 145 eller 200 kronor kilot.
Långtidstest av elcyklar - resultat
1 000 km i vardagen - hur klarar sig elcyklarna utanför laboratoriemiljön?
Elcyklar - en omogen marknad
Testfaktas långtidstest av elcyklar visar tydligt att det fortfarande är en väldigt omogen marknad. Många elcyklar är undermåligt utrustade, särskilt när det gäller bromsarna.
Fem sätt att somna snabbare
En god natts sömn kan ibland kännas svårfångad. Den är också högst personlig: otaliga faktorer spelar in i varje persons sömnrutin. Här är några metoder som har hjälpt andra att somna på kvällen.
Bästa plåstret på såren
Finns det plåster som både stoppar blodflödet och sitter kvar - även när det blir blött? Då får du vara beredd att betala lite mer – ett billigare plåster brister ofta i något av momenten.
Valet av maskindiskmedel viktigare än somliga tror
Testfakta har jämfört nio vanliga fabrikat av maskindiskmedel på den svenska marknaden och kan berätta vilka som är värda pengarna, samt vilka du kan skippa.
Skidhandsken som håller dig torr och varm i backen
Bästa skidhandsken är varm, tålig och vattentät. Men är du bara ute efter att hålla värmen kan den billigaste handsken vara den som gör jobbet bäst.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.