Sök

Upp till 80 000 kronor i ersättning plus rätt till korrigering eller återköp av bilen blev uppgörelsen mellan Volkswagen och fuskdrabbade amerikanska bilägare i 44 delstater. Hur det blir för drabbade bilägare i Sverige är dock fortfarande oklart.Alltsedan Volkswagens fusk med mot

Fakturor för tjänster som inte beställts, räkningar till minderåriga och betalningskrav för saker som sett ut att vara gratis. Varje dag kommer nya rapporter in från konsumenter som fått problem med bilvärderingstjänster på

I dagarna släpper Apple sina senaste versioner av iPhone på den svenska marknaden. Det brukar betyda att det samtidigt blir högsäsong på mobiltelefonernas andrahandsmarknad. Ökningen märks bland annat hos Pantaluren, ett av flera svenska nätföretag som köper begagnade telefoner från pr

Enligt KO kan kan konsumenten inte ta ett välgrundat affärsbeslut om man inte vet vad tjänsten kostar. I dag finns denna information främst på webben.– Prisinformation ska lämnas till konsumenten vid telefonsamtalet eller sms:et. Det räcker inte att lämna informationen på annat sä

Många konsumenter har känt sig lurade av Phonecashs marknadsföring. På sin webb-sida har man påstått att det skulle vara kostnadsfritt att få hem ett svarskuvert att skicka in sin mobiltelefon med. Men de som beställt kuverten men inte skickat in någon telefon har fått en faktura på 29

Det var för ett år sedan som Konsumentombudsmannen KO, stämde Swedish Match i Marknadsdomstolen efter att flera anmälningar kommit in mot företaget. I bolagets butik Svenskt Snus i Stockholm marknadsfördes olika snussorter med huvtröjor, skateboards, mobilskal, skidhjälmar och liknande pr

Förra året förbjöd Konsumentombudsmannen, KO, företaget Sweet Wellness att göra reklam för viktminskningspreparat med olovliga hälsopåståenden. Bolaget hävdade bland annat att deras preparat ”xantan” ska vara perfekt om man vill gå ner i vikt.” Enligt KO stred

Elektronikföretagen Elgiganten och Media Markt erbjuder långa avbetalningstider, ända upp till 60 månader, och låga månadskostnader på endast några hundralappar. Enligt KO vill bolagen i sin reklam förstärka intrycket av hur förmånliga dessa avbetalningsplane

Konsumenterna ska inte hindras från att byta eller säga upp abonnemang när tjänsten inte längre uppfyller deras behov.  Istället bör leverantörerna arbeta för att konsumenterna är nöjda i stället för att låsa fast dem i abonnemang skriver konsumentombudsmännen i

Enligt Nordic Air Swedens hemsida ska företaget dra igång flygningar mellan norra Sverige och ett antal europeiska städer februari i år. Men Konsumentombudsmannen,KO, är mycket kritisk till hur bolaget marknadsför sig.- Tittar man på hemsidan går det inte att få

Sängföretaget Sova har under flera år lovat sina kunder att om de handlar hos dem får de alla pengarna tillbaka om det regnar på midsommarafton.Men erbjudandet har inte varit fullt så bra som konsumenterna har trott, skriver Konsumentverket. I de närmast ol

Målet rör en tvist där Konsumentombudsmannen företräder en kvinna som inte sa upp sitt gymavtal i tid, varpå gymföretaget krävde henne på pengar för ytterligare ett år. Enligt villkoren skulle avtalet ha sagts upp en månad innan det gick ut. Men kvinnan fick

I målet har Konsumentombudsmannen företrätt två makar som man anser ska ha rätt till ersättning för ett inställt flyg mellan Bryssel och Skavsta 2006. När flygbolaget inte kunde erbjuda någon hemresa i rimlig tid tog sig paret hem på egen hand – en resa som kostade

I annonserna påstås att Removyl har egenskaper som leder till en rejäl, snabb och bestående viktminskning utan att användare behöver ändra sin kost eller sina levnadsvanor.Konsumentverket har vid flera tillfällen påpekat för Aftonbladet att annonserna inte föl

Företagen varnas för att de inte gör någon ordentligt kreditprövning av låntagarna så att de får reda på om de verkligen kan betala tillbaka lånen. Det kan leda till att låntagarna hamnar i skuldfällan.De varnade företagen är Ferratum Sweden AB, Meddelandel

I augusti förra året fick ett antal personer i Stockholm, Göteborg och Malmö en lapp i brevlådan med texten: ”Det är inget större fel på din musiksmak, men ÄRLIGT KLOCKAN 03.00 PÅ NATTEN föredrar vi att sova!! /Grannen”.Lappen var egentligen ett direktutsk

I olika reklamutskick marknadsför företaget flera varor med halva priset fast de egentligen är nedsatta med mellan 30 och 40 procent. Enligt Konsument Göteborg handlar det inte om en engångsföreteelse. – Den konsument som inte lusläser erbjudandet kan lätt tro a

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2

Det är tufft för hud- och hårvårdstillverkaren L'oreal just nu. Konsumentombudsmannen, KO, kräver företaget på böter för vilseledande marknadsföring av antirynkkrämer. Och i helgen visade Testfaktas test att företagets permanenta hårfärger inte klarar grått hår,

Den inköpta juicen marknadsförs som att den innehåller blåbär och hallon, enligt anmälaren. Men en titt på innehållsdeklarationen visade att drickan till största delen innehöll äppeljuice.