– Sedan vi öppnade 2001 har vi fått in 2.300 ärenden som rör timeshare och liknande, berättar Agneta Gillback, chef för Konsument Europa, som är en del av Konsumentverket.
Spanien är favorittillhållet för de oseriösa företagen i time-sharebranschen. Med aggressiva och manipulativa metoder lyckas de få svenskar och andra nordeuropéer att skriva på avtal för kanske 100.000 kronor, en summa som de flesta annars inte spontant investerar. Och har man väl skrivit på har det varit svårt att komma loss. Lagen har lämnat kryphål åt företagen, som inte behövt följa ångerrätten, men det ska de nya direktiven ändra på. Kriterierna för vad som är en time-share har utökats och nu ska bluffmakarna inte kunna komma undan genom att kalla det för olika namn. Ångerperioden ska gälla i 14 dagar istället för de tio dagar som lagen säger i dag. Vidare förbjuds betalning av handpenning innan ångerperioden gått ut.
– Det har varit så att du kan bli uppringd i ditt hem av en försäljare som påstår sig kunna sälja din andel och som vill att du ska betala en slags provision i förväg, men du får aldrig tillbaka pengarna och andelen säljs inte. Nu ska de inte få ta betalt i förskott längre och det är jättebra, säger Agneta Gillback.
De flesta som hör av sig till Konsument Europa har fått problem antingen när de vill ångra köpet eller när de försöker sälja sin andel.
– Framförallt ska man aldrig skriva på något. Om de säger att erbjudandet bara gäller just nu så ska man strunta i det, råder Agneta Gillback.
– Från Konsument Europa har vi jobbat för att få ett bättre skydd för konsumenterna så vi är glada för förslaget som nu presenteras. Men vi hade gärna sett en ångerperiod på fyra veckor så på den punkten är vi besvikna, säger Agneta Gillback.
Tror du anmälningarna kommer att minska nu?
– Det har minskat de senaste åren, men jag hoppas att det kommer att bli bättre nu. Men den här branschen är lukrativ och det kommer alltid att finnas oseriösa aktörer så det bästa är att vara försiktig.
