Få de senaste konsumentnyheterna och testerna direkt i din mail.
Gratis!
Gratis!
TIPSA TESTFAKTA
Har du en nyhet? Har du blivit dåligt behandlad som konsument eller köpt dåliga produkter?Tipsa oss här >
WEBBFRÅGAN
SENASTE NYTT
Ny teknik i handeln svårt för funktionshindrade
Rädsla för att göra fel. Självscanning och kortbetalning i butik ställer till problem för kunder med funktionsnedsättning, visar en undersökning från Hjälpmedelsinstitutet gjort.
Höga elpriser i sommar
Låga vattennivåer. Sommaren elpriser var sammantaget högre än sommaren 2009.
Anledningen är bland annat att vattenmagasinen var lägre än i fjol sommar.
Det visar färsk statistik från Energimarknadsinspektionens prisjämförelse www.elpriskollen.se.
Konsumentverket tar strid mot kortavgifter
Kortköpsavgifter. Konsumentverket tar strid mot ett flygbolag och två nätresebyråer som tagit ut kortavgifter sedan lagen om betaltjänster ändrades 1 augusti.
Bolagen är MrJet, Travel Store och Wizz Air.
Konton kapade i Östergötland
Skimning. Ett 40-tal personer i Östergötland har fått sina konton kapade via så kallad skimning, skriver Folkbladet.
Svenskar blåsta på telemiljarder
Onödiga prisskillnader. Svenska folket sitter fast i telefonabonnemang som gör att de betalar flera miljarder i onödan, skriver Dagens Nyheter.
Prisskillnaderna för samma tjänst har inga motsvarigheter i någon annan bransch.
"Jag välkomnar en polisutredning"
Kritiserar Konsumentverket. - Jag välkomnar en polisutredning.
Det säger Dennies Pettersson, talesman för Enotha Trading, bolaget bakom Waplotto.
Enligt honom har bolaget redan kontaktat polis på eget initiativ.
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2010/8/30/488846.jpg)
Kraftig ökning av bluffakturor
Euro millions. Euromillions är bara ett exempel. Polisanmälningarna från privatpersoner som fått bluffakturor från oseriösa företag har ökat mångdubblats de senaste åren.
Men det är inget prioriterat brott hos polisen.
Hantverkare sämst på att följa ARN:s beslut
Vägrar följa ARN:s beslut. Mäklare och försäkringsbolag följer rekommendationerna, medan hantverkare och bilhandlare struntar i dem. Ungefär så kan man sammanfatta utfallet i Allmänna reklamationsnämnden beslut från förra hösten.
Waplotto tillbakavisar bluffakturor
Svar från Waplotto. De personer som anmält Waplotto till Konsumentverket har både accepterat reklamutskicket och aktivt valt att ingå ett avtal med Waplotto.
Bolaget bakom Waplotto har inte begått några lagbrott.
Det är i huvudsak innehållet i svaret från starkt ifrågasatta Waplotto till Konsumentverket.
Bedräglig dörrsäljare sålde förbudsskylt mot dörrsäljare
Bluffskyltar. Dörrförsäljaren erbjöd personer i ett bostadsområde i Gävle att köpa en skylt för 200 kronor. Han hävdade att den skulle stoppa andra dörrförsäljare sedan en ny lag införts, skriver Arbetarbladet. Men någon sådan lag finns inte.
Natusal och My Hygo utreds av KO
Ej beställda varor. Konsumentombudsmannen har inlett ett ärende mot Norrköpings-företaget Onlinecon Group som står bakom varumärkena Natusal och My Hygo.
Konsumentverket har fått ta emot flera anmälningar som gäller Onlinecons försäljningsmetoder.
Bolag bakom Waplotto hotas av likvidation
Waplotto. Fastighetsinv i Skåne, som skickat Waplotto-fakturor till flera svenskar, har själv ett likvidationsföreläggande hängande över sig. Och i somras hoppade bolagets revisor av.
Euromillions mest anmäld i sommar
Waplotto. Konsumentverket har i sommar fått ta emot drygt 1600 anmälningar från personer som av en eller anledning är missnöjda med ett företags tjänst eller produkt.
- Överlägset flest anmälningar gäller Euromillions, säger Konsumentverkets registrator Ing-Marie Svanegård till Testfakta.
Bisfenol i vanliga kassakvitton
Hormonrubbande. Den hormonstörande kemikalien bisfenol A, som tidigare visat sig finnas i nappflaskor av plast, är också vanlig i kassakvitton.
Ryanair anmäls för kortavgift
Oklart ansvar. Sex privatpersoner har anmält flygbolaget Ryanair sedan den nya lagen som förbjuder tilläggsavgifter trädde i kraft. Det är en administrativ avgift, försvarar Ryanair uttaget. Konsumentverket delar inte den tolkningen, skriver Katrineholms-Kuriren.
Flyhome försatt i konkurs
Resenärer strandsatta. Resebyrån Flyhome har försatts i konkurs. Nu uppmanar Konsumentverket företagets kunder att vända sig till konkursförvaltaren med ekonomiska krav.
Konsumentverket varnar för speltjänst
Varning. Konsumentverket går nu ut med varning för nättjänsten Waplotto/ Euromillions sedan verket tagit emot flera anmälningar mot företaget.
Rådet är att bestrida fakturor från företaget med argumentet att man inte ingått något avtal.
NIX stoppar inte partiernas reklam
Partireklam. NIX-registret spärrar inga samtal från politiska partier i valtider.
Partireklam omfattas inte av marknadsföringslagen eller NIX-registret.
Ökad konkurrens i bredbanden
Ökad konkurrens. Nya EU-direktiv ska göra det enklare och att byta bredbandsoperatör.
Dessutom ska nya avtalstider inte längre kunna sträcka sig över två år
Vissa färgämnen får varningstext
De flesta är azofärgämnen. Godis och kakor som innehåller vissa färgämnen ska från den 20 juli ha en speciell märkning. Anledningen är att en ny studie visat att färgämnena kan ge barn koncentrationssvårigheter.
Boots startar 100 apotek i Sverige
Ska fungera som ett gemensamt serviceföretag. Den brittiska kedjan Boots etableras i Sverige efter en överenskommelse med Farmacevtföretagarna. Målet är att etablera minst 100 apotek som ägs och drivs av enskilda entreprenörer.
ICA återkallar populära barnskor
Skadar fortplantningsförmågan. Barnsandaler av märkena Hello Kitty och Disney Cars som ICA runt om i landet säljer återkallas från samtliga butiker. Skorna innehåller väldigt höga halter av det förbjudna ämnet dibutylftalat.
Amerikansk kritik mot nya Iphone 4
Problem med antennen. Konsumentorganisationen Consumer Reports kommer inte att rekommendera nya Iphone 4. Ett test som organisationen genomfört visar att Iphone 4 är drabbat av ett allvarligt problem med mottagningen.
Svårt att jämföra priser för teleabonnemang
Gömmer viktiga uppgifter i svårlästa fotnoter. Post- och telestyrelsen, PTS, har granskat teleoperatörernas information om priser, taxor och allmänna villkor på hemsidorna och konstaterar att det är svårt för konsumenterna att göra en jämförelse.
Fakta Handla på auktion
Läs merSå här fyndar du på sommarens auktion
Ta god tid på dig. Picknick i det gröna, folkfest och mycket spänning. En riktig bondeauktion ute i det fria är ett av sommarens stora nöjen. Antikvitetsexperten Knut Knutson ger fyndtips och varnar för fällorna.Kritik mot för få kontroller av djurtransporter
Var femte djurskyddskontrollant försvann. Jordbruksverket är mycket kritiskt mot att 16 av 21 länsstyrelser struntade i att kontrollera djurtransporterna under förra året. Av tusentals transporter av nötkreatur, fågel och gris kontrollerades bara några enstaka.KO tar Ryanairdom till Högsta Domstolen
Paret strandades i Bryssel. Hovrätten ansåg inte att Ryanair behövde betala någon ersättning till två resenärer för en inställd flygning. KO, som är ombud för de två konsumenterna, överklagar nu domen till Högsta Domstolen.Skor kan innehålla farliga kemikalier
Vissa ämnen cancerframkallande. Skor och sommarsandaler kan innehålla farliga färgämnen och tungmetaller. Med hjälp av ett internationellt standardiseringsarbete och en ny rapport ska nu skorna bli säkrare.Fler farliga produkter under förra året
Varnas mest för leksaker och kläder. Antalet varningar om farliga produkter från Rapex, EU:s informations- och varningssystem för konsumenter, ökade med sju procent under förra året jämfört med 2008. Leksaker, kläder och fordon är produkter som det utfärdades flest varningar för under 2009.Livsmedel kan få trafikljusmärkning
Anger fett, salt och socker. Det kan snart dyka upp ett nytt märkningssystem som ska hjälpa europeiska konsumenter att lättare kunna välja bland matvarorna i livsmedelshyllorna. Nästa vecka röstar EU-parlamentet om en färgkodning på matvaror i rött, gult och grönt.KO stämmer Sova för vilseledande reklam
Falskt om midsommarregn. Sova AB lovar för mycket när de i sin teve-reklam berättar för blivande kunder att - om det regnar på midsommarafton får du pengarna tillbaka. Löftet gäller dock bara om det regnar mer än fem millimeter i Malmö mellan kl 13 och 15. Konsumentombudsmannen stämmer nu Sova AB för vilseledande marknadsföring.Ersattes för inställd resa på grund av vulkanaskan
Reseersättning. Resenärer som drabbats av inställda eller avbrutna paketresor på grund av vulkanutbrottet på Island har rätt till ersättning, enligt två avgöranden i Resegarantinämnden.Konsumentverket hotar stämma resebyrå
Fel i marknadsföringen. Konsumentverket hotar en resebyrå specialiserad på paketresor till Afrika, med förbud eller stämning i marknadsdomstolen.Kundkorgar fyllda med bakterier
Bakterieparadis. Livsmedelsbutikernas kundkorgar är rena paradiset för bakterier, visar en undersökning från livsmedelsaffärer i Bollnäs.Ingen rätt till ersättning om flyget är inställt
Dom i hovrätten. Om ditt flyg är försenat har du rätt till kompensation för hotell och andra kostnader. Men är flyget inställt får du ingenting. Det är slutsatsen i en principiellt viktig dom i hovrätten.Dålig prisinformation från tandläkare
Tandläkaren. Mer än två tredjedelar av landets tandläkare och tandhygienister bryter mot lagen genom att inte registrera sina priser för behandlingar på Försäkringskassans jämförelsesajt.Telia förlorade mot KO
Dom i Marknadsdomstolen. Telia förbjuds att marknadsföra mobilabonnemang under namnet "Fastpris" om ytterligare avgifter tillkommer.Förlängd ångerrätt vid bristande information
Dom i hovrätten. Om en konsument inte får tillräcklig information om ångerrätten vid ett köp av en vara eller tjänst, kan denna rätt förlängas till ett år. Det slår hovrätten fast i en ny dom.KO anmäler Spendrups för öl-reklam
Öl och fotboll. Konsumentombudsmannen drar Spendrups inför rätta. Anledningen är att bryggeriet marknadsför öl med hjälp av fotboll.Många klagomål efter resekaoset
Upprörda resenärer. Många resenärer är upprörda över flygbolagens bristande information under det flyggstopp som askmolnet orsakade. Sveriges konsumentledare har blivit nerringda den senaste veckan.Ökat förtroende för svensk mat
Matförtroende. Fyra av fem svenskar känner förtroende för den mat och dryck som säljs i Sverige. Förtroendet är något högre än i fjol, visar en Synovtae-undersökning som gjorts på uppdrag av Livsmedelsföretagen.KO:s anmälan mot Skanska fick inget bifall
Anmälan. Skanska gav tillräcklig information i de så kallade förhandsavtal som bolaget använde vid marknadsföring av bostadsrätter, anser Marknadsdomstolen.Varning för suspekta pensionsrådgivare
Konsumentverket varnar. De ringer upp och lockar med pensionsrådgivning. Men med råden får konsumenterna också avtal och fakturor med posten. Nu går Konsumentverket ut med en varning.Canal Digital vilseleder kunderna om Premier League
KO granskar. TV-distributören Canal Digital lockar kunder med Premier League trots att rättigheterna till matcherna snart går över till konkurrenten Viasat. Vilseledande marknadsföring, menar KO, Konsumentverket, som nu inleder en granskning.Rätt till skadestånd om den bokade resan ändras
Dom i Marknadsdomstolen. Om en researrangör ändrar tidpunkten på en bokad resa har kunden rätt till skadestånd. Det är resultatet av en dom i Marknadsdomstolen.Stora brister i läkemedelsförsäljningen
Rapporterar inte. Knappt hälften av alla butiker som säljer receptfria läkemedel har rapporterat sina försäljningsvolymer till Läkemedelsverket. Enligt lag kan butikerna som struntar i att rapportera drabbas av vite, uppger Sveriges Radio.SBAB utnyttjat i värderingsbluff
Vilseledande. Den danska huvudman som lockat svenska konsumenter till sina värderingssajter använder en liknande nätadress som SBAB. Den som via sökmotorn Google försöker hitta till SBAB kan lätt sammanblanda sajterna, uppger Sverige Radio.Dansk huvudman bakom bluffsajter
Måste betala till gratissajt. En dansk utpekas som huvudman bakom flera estniska värderingsföretag som över 100 personer anmält till Konsumentverket sedan i höstas, skriver Borås Tidning.Missnöjda fotbollskunder anmäler Canal Plus
Förlorar Premier League. Konsumentverket har de senaste veckorna tagit emot flera anmälningar från missnöjda Canal Plus-abonnenter. Anledningen är att kanalen förlorat rättigheterna till Premier League till konkurrenten Viasat.KO anklagar bokningssajt för vilseledande priser
Pris utan moms och skatt. Konsumentverket uppmanar bokningssajten hotels.se att ändra sina prisuppgifter sedan flera konsumenter anmält sajten. Anledningen är att hotellpriserna redovisas utan moms och skatter.Få blåsta på nätaffären
Näthandel. En av fyra tror att man blir blåst på nätköpet. Men bara 2 procent uppger att de faktiskt blivit blåsta. Det visar en undersökningen från Konsument Göteborg, skriver Göteborgs Posten.Konsumentverket utreder SJ:s billiga biljetter
SJ-biljetter. Många resenärer har svårt att hitta de billiga biljetter som SJ marknadsför. Därför startar Konsumentverket nu en utredning kring biljettförsäljningen, skriver Dagens Nyheter.H&M fälld för smal modell
Reklam. Reklamombudsmannen fäller H&M för att bolaget visat en extremt smal modell på hemsidan. H&M tar inte ett socialt och yrkesmässigt ansvar, anser RO.Oseriös pensionsrådgivning får Årets Bottennapp
Oseriös pensionsrådgivning Konsumentvägledarnas förening utser varje år Årets Bottennapp. I år går utmärkelsen till alla oseriösa pensionsrådgivare.Dörrförsäljare ville ta ut avgift vid ångerköp
Ångerköp. En kvinna i Falun som köpte en brandsläckare av en dörrförsäljare för 3990 kronor upptäckte att hennes försäkringsbolag sålde samma släckare för 480 kronor. Men när kvinnan ville lämna tillbaka släckaren förklarade bolaget att hon hade tio dagar på sig och en avgift kunde tillkomma.Ansökningar om skuldsanering ökar kraftigt
Skuldsanering. Antalet ansökningar om skuldsanering ökade i januari och februari i år med 13 procent, jämfört med samma period förra året.Konsumentvägledning minskar
Kommuner skär ned på konsumentvägledning Enligt konsumentverket har nio kommuner valt att avveckla sin konsumentvägledning sedan förra året. Samtidigt minskar resurserna totalt sett.Personlighetstester på nätet nedsläckta
Oklar prisinformation. Marantana AB har över 800 anmälningar hos Konsumentverket. Efter krav från KO har nu företagets webbplatser släckts ner.Nätbedrägerier ökar
Phishing, pharming och stavfelsockupanter. När konsumtionen tar fart igen ökar också risken att utsättas för nätbedragare, varnar GP.Missnöjd resenär anmäler säljmetod
Orkidéresa handlade om försäljning av sängkläder. "Frossa i orkidéer" var rubriken i reklamutskicket för en bussresa anordnad av resebolaget Svenska Dagsresor. Men orkidéfrossan handlade mest om ullsängkläder för tiotusentals kronor. - De mest oseriösa och omoraliska säljmetoderna jag någonsin varit med om, säger en resenär som nu anmält bolaget till Konsumentverket.Telesupport på dubbla stolar
Säljer mer än hjälper. Supporten på ditt telebolag ska inte bara hjälpa – de har också ett säljuppdrag. Ju bättre försäljning, desto större belöning.– Det gäller att ha garden uppe, säger Rickard Faivre på Konsumentverket.
Dyra blommor på hjärtedagen
Blommor. På alla hjärtans dag är det stor efterfrågan på blommor vilket kan ge skenande priser. I år infaller dock dagen på en söndag, vilket väntas dämpa prisstegringen.Ny ekologisk symbol för EU framröstad
Lokala märkningar fortfarande tillåtna. Symbolen som har röstats fram på internet ska finnas på alla förpackade ekologiska livsmedel inom EU från och med den 1 juli i år, uppger Livsmedelsverket.Kraftig ökning av obetalda sms-lån
Kräver bättre kreditprövning. Förra året tog Kronofogden emot över 46 000 ansökningar om betalningsförelägganden på SMS-lån. Det är en ökning med 30 procent jämfört med 2008.Sen värmeavläsning ger rätt till lägre pris
Fjärrvärme. Konsumentverket och Svensk Fjärrvärme har skrivit ett nytt avtal som bland annat innebär prissänkning om fjärrvärmebolaget inte läst av din mätare inom 12 månader.Vilseledande Telia-reklam
Reklam. Reklamombudsmannen, RO, fäller Telia för att bolaget i en broschyr inte nämnt att begreppet familj slutar vid tre personer.Överviktiga kan få betala för dubbla flygsäten
Men det är ej tvingande. Air France och KLM förnekar tidigare uppgifter om att bolagen skulle tvinga kraftigt överviktiga personer att betala för dubbla flygsäten, skriver Svenska Dagbladet.2 300 el-kunder får skadestånd
Höjda elpriser. Cirka 2 300 tidigare kunder till elleverantören Kraftkommission har rätt till skadestånd. Det beslutade Umeå tingsrätt i dag. Konsumentombudsmannen, KO, har företrätt samtliga konsumenter i en så kallad grupptalan.Siba fälls för bristande prisuppgift i mobilreklam
Böter för Siba. De extra prisuppgifterna var inte tillräckligt tydliga i reklamen. Stockholms tingsrätt slår fast en tidigare dom i Marknadsdomstolen. Hemelektronikkedjan Siba döms att betala 400 000 kronor i vite.Tips vid strömavbrot
Att tänka på vid strömavbrott. När kylan drabbar Sverige kan det uppstå problem med elförsörjningen. Därför har Energimyndigheten nu ställt samman en rad tips på vad man ska tänka på när det blir elavbrott.Linne var inte tillräckligt ekologiskt
Bara till hälften ekologiskt. Mamman köpte ett amningslinne från H&M i tron att det var ekologiskt. Väl hemma läste hon det finstilta och kände sig lurad.Lurades på 800 000 kronor
Förlorade sina besparingar. Den 80-årige mannen trodde att han vunnit fem miljoner. Det hela slutade med att han lurades på alla sina pengar.KO: Ställ krav på din mobiloperatör
Problem med mobiltänster. Mobiloperatörerna är ansvariga för de mobiltjänster som deras kunder beställer. Det menar Konsumentverket, som nu uppmanar konsumenterna att ställa krav på operatörerna.Handla säkert på nätet i jul
Viktigt inför nätköpet. De flesta av oss vill spara några kronor på julklappsinköpen genom e-handel. Men om man inte är uppmärksam kan kostnaderna i stället stiga. Blufföretag, dåliga villkor och utländska varor ställer till det.Om julklappen inte duger
Dina rättigheter i julhandeln. Alla julklappar är inte till belåtenhet för mottagaren. Därför kan det vara bra att veta vad lagar och regler säger när det gäller öppet köp och ångerrätt.Norden dyrast i prisjämförelse
Prisjämförelse. Stockholm och övriga nordiska huvudstäder är fortfarande bland de dyraste shoppingstäderna i världen. Warszawa är billigast i Europa för nöjesturister. Men den som vill handla elektronik till lågpris måste ta sig till Asien eller USA.Nytt lagförslag ska ge miljövänliga datorer
Miljövänligare datorer. Världens datorer orsakar enorma mängder av koldioxidutsläpp Det vill EU råda bot på med ett nytt lagförslag.Sajter som säljer mobiltjänster granskas
Många konsumenter lurade. Många har känt sig lurade av mobiltjänsteföretag som säljer exempelvis ringsignaler. Sedan EU:s konsumentmyndigheter tagit till kraftåtgärder har det blivit bättre. Samtidigt växer branschen lavinartat och är svår att kontrollera.Rätt till ersättning trots konkurs
Beslut i ARN. Även om biljettförmedlaren försatts i konkurs har kunden rätt till ersättning för avbokade flygbiljetter från resebolaget. Det har Allmänna reklamationsnämnden beslutat.Sms-långivare fälls i Marknadsdomstolen
Vägledande dom. Sms-företaget Ferratum förbjuds att ta ut flera av sina avgifter. Domen påverkar hela marknaden för konsumentkrediter.Att välja rätt i en svår tid
Alternativa begravningar vanligare. "Blott en dag, ett ögonblick i sänder" och "Härlig är jorden". Svenska begravningar är ofta identiska, inte bara i utförande utan även prismässigt. Men det finns alternativ. Allt fler väljer borgerliga begravningar.KO missnöjd med dom i Marknadsdomstolen
Missnöjd KO. KO var missnöjd med att Canal Digital automatiskt förlängde avtalen med sina kunder och lämnade in en stämning. Men Marknadsdomstolen höll inte med.Det är ljudet som gör det
Det hänger på ljudet. En bildörr ska låta dovt och distinkt när den går igen. Och det ska rassla i dammsugarslangen när skräpet sugs upp. Ju mer ljuddämpade produkterna blir, desto viktigare blir de läten de fortfarande ger ifrån sig.Gratis mobil - förhöjd avgift
Gratis mobil blev dyr. Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.Ny konsumentsajt för ungdomar
Ung konsument. Konsumentverket och Konkurrensverket gör gemensam sak för att hjälpa ungdomar att bli medvetna konsumenter. Verktyget är den nya saften ungkonsument.se.Ny sms-tjänst avslöjar bluffakturor
Så avslöjar du fakturabedragarna. Problemen med bluffakturor kan vara på väg att stoppas. Branschorganisationen Svensk Handel startar en ny sms-tjänst där svenska företag kan få reda på om bolaget är ett bluffbolag eller inte.Företagens sociala profilering – ansvar eller slug pr?
Bojkotter. Hamburgerkedjan Max bojkottade fruktjätten Dole efter att företaget stämt den svenske dokumentärfilmaren Fredrik Gertten. Handlar det om att ta ansvar eller smart marknadsföring?En miljard i nätskojarnas fickor
Nätbedrägerier. Trots att varningarna haglat fortsätter svenskarna att bli lurade när de handlar på nätet. Under 2009 kan bedragarna ha kommit över en miljard kronor, visar en ny undersökning.Kvitton inget krav vid ersättning för vattenskada
Beslut i ARN. Kvinnan fick en vattenskada i sin lägenhet, men nekades ersättning av sitt försäkringsbolag på grund av kvittobrist. Allmänna reklamationsnämnden håller inte med och uppmanar nu Moderna Försäkringar att ersätta kvinnan.Konsumentverket: Mobilen ska räknas som ett kreditkort
Bättre skydd vid köp via mobilen. Allt fler använder mobilen för att köpa varor och tjänster på samma sätt som med ett kreditkort. Men när ett problem uppstår, och man till exempel vill reklamera ett köp, står konsumenten ofta rättslös.Varning för falska fotbollsbiljetter
Falska VM-biljetter. Brittisk polis har stängt ner mer än 100 sajter som sålt falska biljetter till nästa sommars fotbolls-VM i Sydafrika, skriver Dagens Nyheter. På Fifa tror man att vi bara sett början på problemet.Postkodlotteriet: Inte mycket över till välgörenhet
Liten del till behövande. All vinst går till välgörenhet. Så marknadsförs Postkodlotteriet. Påståendet är visserligen sant men bara dryga tjugolappen av varje omsatt hundralapp hamnar i behövande händer, skriver Dagens Nyheter.Falska Ifpi-fakturor i omlopp
Nya bluffakturor En ny sorts bluffakturor har sett dagens ljus. Den här gången gäller det räkningar för olovlig nerladdning från internet.Tele2:s skrämselreklam under lupp
KO granskar. Är det okej att i reklam anspela på föräldrars rädsla över att något otäckt kan hända deras barn? Det frågar sig KO och ska nu granska Tele2:s direktreklam av kontantkort, skriver Dagens Industri.Teleoperatörer bär ansvar för oönskade sms-abonnemang
Dyra sms. En par låtar eller en ny ringsignal för ett par kronor slutar allt oftare i dyra abonnemang. Nu sätter Konsumentverket press på teleoperatörerna.Gulliga husdjur senaste mejlbluffen
Nya brevskojare. Har du satt in en annons för att köpa husdjur nyligen? Då tillhör du målgruppen för den senaste formen av Nigeriabrev.Försäkring mot fortkörning kan vara bluff
Blufförsäkring. Trampa gasen i botten utan att riskera böter. Flera webbsidor erbjuder i dag försäkringar mot fortkörning. Men nu varnar konsumentföreträdare för att det kan röra sig om rena lurendrejeriet.Konsumenter i kläm mellan banker och handlare
Kortavgifter. Handlare och inte minst resebolag fortsätter att ta betalt av kunden, även om denne betalar med Visakort, som ska vara gratis för användaren. Så länge näringsidkarna informerar om sina avgifter finns det ingen lag som kan hindra dem. Men nu kan en tysk domstol ha banat vägen för att stoppa avgifterna.Fick byta bordet - efter två år
Arn ger kund rätt. En kvinna fick rätt att byta sitt spruckna bord två år efter att hon köpt det, trots att butiken först vägrade. De hävdade nämligen att sprickorna uppkommit på grund av dålig skötsel.Såg inga sköldpaddor - pengar tillbaka
Brist på sköldpaddor. Ticket resebyråer i Sundsvall ska betala tillbaka 2 000 kronor till en resenärer som känner sig snuvad på en reseupplevelse.Bluffsida utnyttjar skuldsatta - och media
Skuldsatta luras köpa Mastercard. En webbsida lockar personer med betalningsanmärkningar att betala 995 kronor för ett Mastercard. Men efter månaders väntan har kunderna ännu inte sett till några Mastercard.Hård tysk lag mot störande telefonförsäljning
Hårda bud för telefonförsäljare. En halv miljon kronor. Så mycket kan tyska telefonförsäljarföretag tvingas att böta om de försöker sälja varor eller tjänster som kunden inte bett om.Siba hotas av vite för dolda mobilavgifter
Kritik mot dolda avgifter. Hemelektronikkedjan Siba hotas av ett vite på 400 000 kronor. Det är Konsumentombudsmannen KO som uppmanar Stockholms tingsrätt att döma ut vitet sedan Siba brutit mot en dom i Marknadsdomstolen.Försäkringsbolag bryter mot lagen
GAR-BO bryter mot lagen. Försäkringsbolaget GAR-BO tvingas ändra sina avtalsvillkor. Enligt Marknadsdomstolen strider bolagets villkor mot avtalsvillkorslagen vilket försämrar konsumenternas ställning.Comhem backar om fakturahöjning – för en kund
Kritiserad faktura. Telekombolaget Comhem backar och tar tillbaka en oskälig höjning av fakturaavgiften. Men de tar bara tillbaka höjningen för den kund som klagade. Övriga kunder får betala den kraftigt höjda avgiften.Dukas presentkort snart värdelösa
Värdelösa presentkort. Har du ett presentkort på Duka som ligger och skräpar kan det vara läge att lösa in det nu. Cervera, som tagit över Dukas butiker, tar nämligen inget ansvar för presentkorten.Ny fakturabluff härjar på nätet
Internetbluff. Ett ouppmärksamt litet felklick kan leda till att du får en bluffaktura på posten några dagar senare. Det är naturligtvis internetbedragare som är i farten igen och det är bostadsvärdering de säger sig erbjuda.Postkodlotteriet fällda i domstol
Överdriven marknadsföring. Postkodlotteriets reklam är vilseledande. Det slår marknadsdomstolen fast i en dom.Fruktjätte stoppar svensk film
Får inte tävla. Fruktföretaget Dole stoppar den svenska dokumentärfilmen "Bananas" från att tävla i Los Angeles filmfestival.Granngården anmält till Konsumentverket
Anmäler Granngården. Granngården lockar med tradition i sin reklam. Det har upprört en privatperson, som anmält butikskedjan till Konsumentverket.Kundtjänsten mest irriterande
Frustrerade telekunder. Kundtjänsten är det som retar upp tele- och bredbandskunderna mest. Anmälningarna till Konsumenternas internetbyrå, KTIB, har ökat med 40 procent.Ny dom kan stoppa blufföretagen
Slut på gratis tandborstar? Erbjudandena gäller gratis trosor, vitaminer och tandborstar. Men trots att konsumenterna avsäger sig produkterna, hamnar räkningar hos inkasso. Nu ger en dom i marknadsdomstolen hopp om att stoppa bluffarna.Blåsta på VM-kval efter konkurs
Tvingas köpa nya biljetter. Event House Sweden sålde över 500 vip-biljetter till VM-kvalet mellan Sverige och Danmark på Råsunda. Men företaget gick i konkurs och inga biljetter levererades. Nu tvingas kunderna punga ut med yterligare tusenlappar för nya biljetter av ett nystartat företag, som verkar vara närmast identiskt med Event House Sweden.Se upp för valutatillägg
Kontrollera villkoren. Svaga kurser för den svenska kronan kan göra semesterresorna dyrare med ett valutatillägg. Men det är inte alltid som researrangörerna har rätt till den summa som anges.Konsumentverket granskar dejtingsajter
Nätdejtingsajter anmälda. Dejting på nätet blir allt mer vanligt. Men ändå strömmar anmälningar mot de olika sajterna in till Konsumentverket.Så blir framtidens tv
Framtidens tv. Datorn har flyttat ut i tv-rummet och blivit ett måste för vår mediakonsumtion. Men vad händer i längden med tv-tablåerna. Är de ett minne blott om tio år? Hur konsumerar vi tv i framtiden?Kvinna bet av tand
– Lidl betalar lagningen
Får ersättning för tandvård. En kvinna i mellan-Sverige bet av sin tand när hon åt en köttfärsrulle från Lidl. Gömd i rullen fanns en benbit. Lidl har betalat kvinnans tandvårdskostnader men rekommenderas av ARN att betala ytterligare dryga 5 000 kronor, skriver Göteborgs-Posten. 42 anmälningar mot mobilåterförsäljare
Missnöjda kunder. The Phone House är en av landets största återförsäljare av mobiltelefoner. Men företaget hamnar ofta i tvist med sina kunder. Hittills i år har 42 anmälningar inkommit till Allmänna reklamationsnämnden.Polisen: Konsumenterna måste bli mindre blåögda
Internetbedrägerier Antalet bedrägerier på nätet ökar kraftigt. Men trots att bedragarna åker fast blir de drabbade oftast utan ersättning.– Vi konsumenter är dumma i huvudet när vi använder internet, säger Anders Ahlqvist, chef för IT-brott på Rikskriminalpolisen.
Böter för otydliga villkor
Otydlig annons. Företaget Sova AB lovade konsumenterna "pengar tillbaka om det regnar på midsommar". Men villkoren skrevs inte ut och nu får företaget betala böter på 300 000 kronor.KO vann mot Fordonsvärderingen
Dom i marknadsdomstolen. Det ska tydligt framgå att Fordonsvärderingens bilvärderingstjänst kostar pengar. Det har nu Marknadsdomstolen slagit fast i en dom.Digital-tv funkade inte - kompenseras
Kompenseras. Viasat-kunden i Karlskoga fick aldrig den tjänst hon betalat för att funka ordentligt. Allmänna reklamationsnämnden har därför beslutat att kvinnan ska kompenseras.Så reser du med ditt husdjur
Ta med husdjuret. Att ta med sig husdjur på utlandssemestern har blivit både vanligare och enklare. Men förberedelserna är ändå många och kan ta tid. Ica-Kuriren ger praktiska tips om att semestra med husdjur.EU-pakt för att stärka konsumenträtten
Konsumentpakt. Jan Bertoft, generalsekreterare i Sveriges konsumenter, har lanserat en konsumentpakt där eu-parlamentariker ska kunna gå med. Syftet är att stärka konsumenternas intressen.Inga påskfjädrar på Åhléns
Påskfjädrar plockas bort. Det blir inga påskfjädrar på Åhléns i år. Det beslutades efter det uppmärksammade larmet om dun som plockas från levande gäss.Så säger lagen:
Läs merPrisfall på platt-tv kan försvåra bytesrätten
Fick en billigare tv. Lennart Hällströms platt-tv för 30 000 höll inte länge. Efter flera reparationer och löften om pengarna tillbaka, erbjöd Netonnet en ny tv till ett värde av 10 000. Men enligt lagen har han rätt att häva köpet och kräva att få hela summan tillbaka.Tullverket varnar för handel med hundar
Illegal handel med hundar. Tullverket stoppade ett försök till att smuggla in hundvalpar i mitten av mars. Nu varnar de för att den illegala handeln kan vara vanligare än man tror.Miljömat bra för plånboken
Spara pengar på miljömat. Det går att handla klimatsmart mat utan att behöva tömma plånboken. Det visar ett regeringsuppdrag utfört av Statens folkhälsoinstitut.Ryan Air förlorade principmål
Fick rätt mot Ryan Air. Rättegången mot Ryan Air är avslutad. Nyköpings tingsrätt gick på Konsumentombudsmannen linje och gav ett svenskt par rätt till ersättning. Domen tvingar nu hela flygbranschen att ta ansvar för inställda flyg.Så slipper du direktreklam
Bli reklamfri. Erbjudanden om lotterier och billigt bredband dimper ner i brevlådan, trots att du avsäger dig reklam på dörren. Adresserad direktreklam är big business och massor av företag tjänar pengar på att sälja dina personuppgifter från statens register. Men det går att bli helt reklamfri.Allt fler anmäler trasiga mobiler
Telefontvister. Hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har antalet tvister som rör trasiga mobiltelefoner ökat kraftigt. Som konsument har du rätt att häva köpet om företaget inte lyckas laga telefonen.Apollos ersättningsregler får kritik
KO kritiserar. Med Apollo har du bara rätt till ersättning för resans pris om den bokas om med mer än åtta timmar. Detta anser Konsumentombudsmannen, Ko, som oskäligt och väljer därför att ta resebolaget till Marknadsdomstolen.Ny köpsajt i blåsväder
Oseriös köpsajt. Nordbor är bland dem som handlar mest över internet idag. Men många är fortfarande oroliga för att bli lurade och problemen med de oseriösa köpsajterna kvarstår. Senaste varningen utfärdas för Telexperten.se.Tusentals lurade på bilverkstäder
Reparationsskojare. Bilverkstaden lagade Millie Lindroths avgasrör med tätningsmassa och gummislang. Prislappen? 2 400 kronor. Varje år tar Konsumentverket emot över 5 000 klagomål från verkstadskunder som blivit lurade.Bra och billiga strykjärn
Test av strykjärn. Att köpa ett bra strykjärn som håller måttet är inte alltid det lättaste. Konsumenttjänsten Smartson och Expressens Leva & Bo har låtit testa åtta modeller av strykjärn. Bäst i test blev prisvärda Rowenta Fokus DZ5030.Rättegång mot Ryan Air:
Målet kan blir principiellt viktigt
Kräver 9 500 kronor. I dag inleds en rättegång mot Ryan Air i Nyköpings tingsrätt. Två resenärer kräver Lågprisflygbolaget på kostnader som uppstod i samband med ett inställt flyg 2006. Målet kan komma att betyda mycket för liknade tvister i framtiden.Fukt i mobilen en dyr affär
Garantidjungel. Att prata i mobilen i regnet kan bli kostsamt. Om telefonen blir fuktskadad gäller inte garantin och du kan till och med tvingas att betala 400 kronor till verkstaden för att få tillbaka din defekta telefon.Barnoverall återkallas: Kan utgöra kvävningsrisk
Återkallar barnoverall. Klädbutiken Polarn O. Pyret går ut med en varning gällande en av sina barnoveraller. Den aktuella modellens stora huva kan orsaka kvävning på barn.Så vinner du mot blufföretagen
Gratis trosor? Kvinnor över hela Sverige erbjuds gratis trosor och omega-3-tabletter, men hamnar i en mardröm med fakturor och hot om inkassokrav. Anmälningarna mot blufföretaget Divine ökar och nu har Konsumentverket inlett en utredning.KO vill ha förbud mot automatisk avtalsbindning
Krav på ändrade avtalsvillkor. Att ett tv-abonnemang gått ut innebär inte alltid att du som konsument är fri att välja en annan operatör. I många fall måste du själv säga ifrån för att inte bindningstiden ska förlängas automatiskt. Nu vill KO förbjuda automatiskt avtalsbindning – något som kan få konsekvenser för flera branscher.EU förbjuder gift i möbler
EU-förbud. Det giftiga ämnet dimetylfumarat förbjuds inom EU från och med 1 maj i år. Ämnet finns i bland annat möbler, skor och ridhjälmar och kan ge kraftiga allergiska besvär.Polisen kräver större kontroll på Blocket
Större kontroll på Blocket. Svenskarnas handel på Blocket omsatte 193 miljarder under förra året. Men nu vill polisen ha större kontroll av säljarna för att stävja eventuellt häleri på sajten.Hemtex långa reor stoppas av KO
Olaglig rea. Reor som varar fyra månader om året är inte tillåtet. Nu tvingar KO Hemtex att ändra sin marknadsföring. Annars dras företaget inför domstol.Så skyddar din försäkring.
Läs merDyr försäkring onödig?
Onödig försäkring? Vill du inte betala 2 000 extra vid köpet av ny platt-tv? Kanske behöver du inte det. Konsumentverket har granskat elektronikbranschens produktförsäkringar.– En hemförsäkring med drulle-tillägg ger ofta samma skydd som en produktförsäkring, säger Anna Hallqvist på Konsumentverket.
Efterlys dina stulna prylar
Stulna saker på nätet. Har någon stulit din cykel eller din halskedja. Då kan den nya sajten Brottsportalen.se vara något för dig.E-handeln mellan länder minskar
Rapport om e-handel. E-handeln går stadigt uppåt i Europa – men bara nationellt. Handeln över landsgränserna är i dag mindre än den var 2006.Billig hårspray bäst
Test av hårspray. Har du en frisyr du är rädd om? Då kan det vara på sin plats att investera i en hårspray. Veckorevyn har testat sju olika märken i hållbarhet, doft och pris.Svensk manual ingen garanti
Ingen svensk manual. Priset för ett billigt internetköp kan vara utländska manualer. Enligt lagen måste återförsäljarna tillhandahålla bruksanvisning på svenska, men allt eftersom konsumentköpslagen luckrats upp struntar allt fler företag i det.Ny konsument-sajt om boende
Ny bostadssajt. Var femte klagomål till kommunernas konsumentvägledare handlar om boende. För att öka kunskapen om boendefrågor startar nu sajten omboende.se.Holländskt sms-företag lurar barn
Lurar barn. De utlovar gratis ringsignaler och spel. Men i stället får kunden betala 15 kronor per sms och ingår helt ovetandes ett mobilavtal. Nu rasar anmälningarna mot sms-företaget Wixawin in till Konsumentverket.Tre tusen blåsta av Kameraexperten
Blåste sina kunder. Kameraexperten sålde elektronikprylar i parti och minut under julhandeln. Men nu står det klart att internetföretaget har blåst runt 3 000 personer på deras julklappar. Summan av bedrägerierna uppskattas till över tio miljoner kronor.Ingen ersättning för missnöjda Dolly-fans
Ingen ersättning. Det blir ingen ersättning för de missnöjda Dolly Parton-fansen som klagade över dåligt ljud under countrystjärnans konsert i Malmö i höstas. Arrangörerna följer därmed inte Allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Men hoppet är inte över, en grupptalan kan vara lösningen, enligt Konsumentverket.Felaktig uppgift i försäkringsbrevet kan stå dig dyrt
Kostsam miss. Se över dina försäkringspapper noga. Om en uppgift är fel kan du bli utan ersättning. Det är innebörden i en ny dom i Allmänna reklamationsnämnden.Butikers kortavgifter avtalsbrott
Oriktiga avgifter. En butik som tar ut extraavgift vid köp med Visa begår avtalsbrott och kan bli av med sin kortläsare. Hos vissa banker har du som kund rätt att få pengarna tillbaka för avgiften.Svenska butiker brister i säkerhet
Farliga produkter. Flera stora svenska butikskedjor har det senaste året sålt produkter som inte lever upp till säkerhetskraven. Det visar en granskning som Konsumentverket gjort. Ett antal varor har nu tagits bort från butikerna.Billigaste reflexen bäst i test
Test av reflexer. Hela 40 procent av alla trafikolyckor där fotgängare är inblandade sker i mörker. Men för bara en tia får du en reflex som gör att du syns bra, visar NTF:s stora undersökning.Coca-Colas reklam fördomsfull
Fälld läskreklam. Coca-Colas tv-reklam om en mans drömdumpning av sin tjej är sexistisk och fördomsfull. Det menar ERK som fällde reklamen på sitt senaste möte.Så reklamerar man en upplevelse
Reklamera årets julklapp. Bakmaskin, mobiltelefon och platt-tv. Julklappar som är lätta att reklamera om något inte funkar som det ska. Men när Handelns utredningsinstitut utser årets julklapp blir det lite knivigare. Hur reklamerar man en upplevelse?Påståenden om Omega-3 förbjuds
Portade uttryck. Knäckebröd och andra livsmedel som marknadsförs som rika på Omega-3 är i relation till fisk en ganska usel källa till de nyttiga fettsyrorna. Därför förbjuds nu vilseledande uttryck som "rik på Omega-3".Varning för okända utlandsnummer
Nummerbluff. Ett okänt utlandsnummer dyker upp i mobilens display. Ring inte upp, varnar nu Konsumentverket efter att många råkat ut för bluffen med skyhöga telefonräkningar som följd.Mål mot Ryanair skjuts upp
Utan ersättning. Det svenska par som tvingades betala 9 500 ur egen ficka när deras flyg blev inställt får vänta på besked om ersättning. Och flera resenärer med dem. Huvudförhandlingarna i målet mot Ryanair ställdes in under tisdagen på grund av tolksvårigheter.Se upp för kortbedragarna!
Skimning. Håll hårt i kort och koder. Nu varnar polisen för att bedragarnas knep är mer förrädiska än någonsin. Varje år lyckas de skimma svenskarna på hundratals miljoner kronor. Men det finns sätt att skydda sig.Miljögift i dyra deodoranter
Deotest. Flera deodoranter av dyrare märken innehåller miljögiftet triclosan, skriver Göteborgs-Posten. Ämnet tar lång tid för naturen att bryta ned och kan skada kräftdjur och alger.Kyckling tvättas i klor
- även i EU
Klorkyckling. Det är inte bara i USA som kycklingen tvättas i klor. Även i Europa används metoden, men bara på kött som ska exporteras, skriver Göteborgs-Posten.
Filter skriver engagerat om konsumentfrågor
Ny reportagetidning. Olivoljefusk, plastsoptippar ute på havet och nervösa stjärnkockar. Med stark närvarokänsla blir Filter ett engagerande komplement till den dagliga nyhetsrapporteringen om konsumentfrågor.Förlag bör tapetsera
om hos läsare
Serieförlag fällt. En leksak från en serietidning orsakade en fläck på läsarens tapet. Det bör serieförlaget kompensera kunden för, anser Allmänna reklamationsnämnden.Näthandla från USA
- inget självklart klipp
Dollarklipp eller inte? Trots den svaga dollarn är det inte självklart att det lönar sig att näthandla från USA. Det visar en undersökning som Göteborgs-Posten har gjort. Ryanair struntar
i fällningar
Ryanair trotsar ARN. Lågprisbolaget Ryanair vänder ryggen åt Allmänna reklamationsnämndens beslut.
I stället menar företaget att det är myndigheten som bryter mot lagen.
Fler säger nej till reklam
Reklam, nej tack. Allt fler är trötta på reklam. Det visar färska siffror från Nix-registret.Sms-låneföretag riskerar 750 000 kronor i böter
Dyra lån. För två veckor sedan fälldes Mobillån Sverige för sina höga avgifter på sms-lån. Men ännu har företaget inte rättat sig efter Marknadsdomstolens beslut. Nu riskerar de 750 000 kronor i vite.Se upp med vem du skänker pengar till
Varning för Hjälpfonden. Under december är många av oss extra generösa och skänker pengar till olika välgörenhetsorganisationer. Men en del bössor bör få skramla tomma. Testfakta har listan över organisationer som du inte ska skänka till.Bli klok som en uggla på nätet
Konsument Europa lanserar ny tjänst. Lagom till julhandeln dyker "ugglan Howard" upp, ett nytt hjälpmedel för dig som vill handla säkert över nätet. Aktivera "Howard" och du får reda på nyttig information om nätbutiken du tänker handla av.Se upp med nätbutikernas luriga villkor
Pixmania ändrar felaktigt avtal. Internetbutiken Pixmanias försäljningsvillkor är flera sidor lång och innehåller dessutom felaktigheter. Bland annat påstår företaget att tvister bara kan avgöras av fransk domstol. Efter Testfaktas granskning ska avtalet ändras.Avslöjar företagens verkliga miljöprofil
Badbusters hjälper dig att välja rätt. Alla företag vill framstå som miljövänliga, men alla håller inte för en granskning. Storföretag som Pepsi och Nintendo får till exempel låga betyg. Med hjälp av ett enkelt webbverktyg kan du själv kolla upp företagen innan du handlar.Världens sämsta produkter
Skulle du köpa det här? Sömntabletter som riktar sig till barn, kranvatten utklätt till flaskvatten och blytunga leksaker. Det är världens sämsta produkter, enligt en omröstning bland 200 konsumentorganisationer.Lång väntan på utlovad återbetalning
Väntade på 14.000 kronor. Nästan två månader. Så lång tid kan det ta att få tillbaka sina pengar från näthandeln efter att en vara returnerats. Det fick Lennart Forsberg erfara efter att ha handlat på Pixmania. Men det finns ingen lag som anger hur snabbt nätföretaget måste betala.Ryanair dras inför rätta
Ryanair följer inte lagen? Konsumentombudsmannen har tröttnat på Ryanair. Flygbolaget följer inte reglerna som ger passagerare rätt till ersättning vid till exempel inställda flyg. Nu ska saken avgöras i domstol.Myndighet rasar mot tidningen Råd&Rön
Jättebråk. Statliga Energimyndigheten anklagar tidningen Råd&Rön för att ha publicerat ett förvanskat testresultat av luftavfuktare.- Det är mycket allvarligt och skapar förvirring hos konsumenterna, säger Andres Muld, avdelningschef.
Råd&Rön slår dock ifrån sig kritiken.
Kritiken gav resultat
Pengar tillbaka. Förbättringen av villkoren räckte inte. Nu stängs Kreditscore tillfälligt ner och Fordonsvärderingen kommer att betala tillbaka pengarna till alla missnöjda kunder.Så jagar Blocket nätskurkar
Undvik dessa annonser. Varje år anmäls tusentals nätbedrägerier och ett vanligt tillvägagångssätt är en Blocket-annons. Den som missköter sig hamnar på köp-och säljsajtens svarta lista och varje dag plockas sju-åtta procent av annonserna bort.Vanliga handdukar innehåller miljögift
Coop drar tillbaka giftig handduk. Handduken från Coop innehöll över 1 procent av det miljögiftiga ämnet nonylfenol, visar en undersökning gjord av Naturskyddsföreningen. Men Coop var inte ensam om att sälja handdukar med giftiga ämnen."Gratis" ringsignaler ska vara gratis
Under uppsikt. Ringsignalerna som skulle vara gratis kostade 45 kronor i veckan. Nu lovar Funmobil att betala tillbaka pengarna till alla kunder som känner sig lurade.Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
En anmälning om dagen. Det granskade företaget bakom Persondata har bytt namn, men anmälningarna till Konsumentverket fortsätter. Den nya sajten Kreditscore räknar ut din kreditvärdighet - med en bindningstid på tio år.Ny lag klämmer åt time-shareföretag
Skickliga bluffar. Konsument Europa varnar för 50 time-shareföretag. För att komma åt skojarna i branschen skärps nu reglerna och det ska bli lättare för konsumenterna att krångla sig ur avtalen.Testfakta granskar anmälda företag
Upprörda kunder. Testfakta fortsätter granskningen av personerna bakom Persondata. Fordonsvärderingen heter ett annat av de två männens företag, som också fått många anmälningar. Nyligen registrerades ett tredje företag."Gratis" produkter ledde till inkassokrav
Många anmälningar. Med telefonerbjudande om gratis strumpor och rakhyvlar lockar företaget Centurion International AB kunder till sig. Trots försäkringar om att de inte förbinder sig till något, dyker räkningar och inkassokrav ner i brevlådan.Lyx-kabel bara statuspryl:
Billig hdmi-kabel lika bra som dyr
Test av hdmi-kablar. En HDMI-kabel på två meter kan kosta upp till 2 200 kronor. Men Testfaktas test visar att en kabel för 169 kronor fungerar lika bra. 
Testfakta.se, Döbelnsgatan 24, 113 52 Stockholm
Redaktör:
Martin Hansson 08-602 08 72
Ansvarig utgivare:
Håkan Lövström 070-77 33 999
Allt material på www.testfakta.se skyddas av upphovsrättslagen.
Citera oss gärna, men ange alltid källan. __________________________________________________________
Startsida PDF-torget Bil & motor Elektronik Föräldrar & barn Hem & hushåll Kläder Konsument Kropp & hälsa Livsmedel Privatekonomi Sport & fritid Verktyg Produktnytt Tävling
KONSUMENTRÄTT
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2008/4/9/28409.jpg)
Fråga juristen
På din sida. Testfaktas jurist Doris Singh (jur kand och biträdande jurist på Advokatbyrån Jörgen Hemby AB) svarar på dina konsument-rättsliga frågor. Utvalda frågor med svar publiceras löpande på vår hemsida. Självklart är det gratis.
TESTFAKTA
Välkommen till Testfakta
Hårdfakta inför köpet. Testfakta publicerar jämförande laboratorietester och nyheter som ska underlätta för dig som konsument.Trafikfarliga boxar
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/9/25/206395.jpg)
Billig box en trafikfara
Test av skidboxar. Snåla inte för mycket vid köpet av ny takbox. Redan vid en krock i 30 km/h splittrades fronten på den billigaste boxen från Biltema. Skidor och pjäxor flög ut som projektiler.Klarar inte regn
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/9/25/206388.jpg)
Två overaller tålde inte regn
Test av vinteroveraller. Vattentäta vinteroveraller håller vad de lovar. Men två av de vattenavvisande modellerna klarar inte regn, visar Testfaktas laboratorietest.Täta stövlar
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/9/25/206383.jpg)
Många stövlar håller tätt
Test av vinterstövlar. Snö och kyla, lera och vatten. En bra vintersko för barn ska klara mycket. I år håller fler stövlar tätt än i fjol, visar Testfaktas test av tio vanliga modeller.Skydda huvudet
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/9/25/206378.jpg)
Flera skidhjälmar klarar inte skyddskraven
Test av skidhjälmar. Tre av åtta skidhjälmar lever inte upp till säkerhetskraven trots att de är skyddsklassade, visar Testfaktas test.Startar bilen?
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/9/25/206375.jpg)
Billigt batteri tål inte kyla
Test av bilbatterier. Det är stora skillnader mellan vanliga batterier för bilar. Långt ifrån alla klarar till exempel att starta bilen en kall vintermorgon.Ridvästar underkända
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/4/20/151491.jpg)
Hälften av västarna blev underkända
Test av ridvästar. Fem av tio säkerhetsvästar klarar inte kraven. Detta trots att västarna är CE-märkta. Det visar Testfaktas test av tio vanliga märken.Sov gott
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2009/1/16/99053.jpg)
Stora skillnader i sovkomfort
Test av sängar. Ett högt pris är ingen garanti för en bra säng. Flera modeller klarar inte hoppande barn och en säng fick underkänt i hållbarhet. Testfaktas test visade också att bäddmadrassen kan dra ner komforten.VAKNA! VAKNA!
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2008/10/23/80589.jpg)
Stora skillnader på espresson
Test av espressomaskiner. Trots det höga priset blir helautomatiska espressomaskiner allt mer populära. Men det är stor skillnad mellan olika modeller.BÄSTA TABLETTEN
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2008/11/25/84223.jpg)
Stora skillnader i diskkraft
Test av maskindiskmedel. Den dyraste disktabletten diskar sämst, visar Testfaktas laboratorietest av sju fabrikat.FATTIGA PÅ FISK
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2008/7/25/48183.jpg)
Mer panering än fisk i fiskpinnen
Test av fiskpinnar. Fiskpinnen består ofta av mer panering än fisk. Det avslöjar ett laboratorietest av åtta sorter som Testfakta har gjort.RÄTT STÖD
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2007/4/26/12238.jpg)
Dyra märkesbehån håller inte måttet
Inte värd 500 kronor. En vanlig sportbehå både krymper och tappar passformen redan efter några tvättar. Det visar Testfaktas laboratorietest av nio populära sportbehåar.VISA TÄNDERNA
![[Bild]](http://www.testfakta.se/img/2007/5/2/12523.jpg)
